Le frein à disque Sram Red 22 Hydro fait l’objet d’une campagne de rappel en raison du cylindre de pression pouvant devenir inopérant par grand froid. Sram communique de nouvelles informations concernant les modalités d’échange.
On le savait depuis décembre dernier, les freins à disque Sram Red 22 Hydro font l’objet d’une campagne de rappel. Sont concernés les freins Sram Red Hydro à disques et à étriers. Sram a dévoilé de nouvelles informations concernant les modalités d’échange ou de remboursement du matériel :
« Cher cycliste concerné par le rappel des Freins Hydrauliques Route SRAM, nous souhaitons vous tenir informé des progrès concernant le rappel des Freins Hydrauliques Route SRAM. Comme nous l’avons précédemment annoncé, nous vous proposons d’installer dans un premier temps et gratuitement via votre revendeur local/habituel, un système de freinage mécanique. Les systèmes ont commencés à être livrés au début de cette semaine.
Veuillez contacter votre revendeur local/habituel afin qu’il puisse recevoir les pièces nécessaires et programmer le remplacement de vos freins.
En plus du système de freinage mécanique, nous vous offrons le choix entre la possibilité d’avoir le nouveau système de freinage Hydraulique de la collection 2015 ou si vous souhaitez conserver vos freins mécaniques, de recevoir un remboursement de 150 €.
Veuillez noter que nos nouveaux Freins Hydrauliques de la collection 2015 seront disponibles dans la deuxième partie du mois d’avril. Nous espérons que vous opterez pour le système de Freinage Hydraulique.
Le processus de rappel s’enclenche dès que vous contactez votre revendeur. Ce dernier pourra engager le remplacement et le processus de suivi. Une fois le processus engagé, SRAM vous enverra un e-mail confirmant vos coordonnées et la logistique liée au remplacement. SRAM remboursera directement le revendeur pour les frais d’installations.
Merci pour votre compréhension et votre soutien. Encore une fois nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés par ce problème. »
Vidéo au sujet du rappel des Sram Red 22 Hydro :
